Chính sách bảo mật thông tin người dùng tại tv66

1. Thu thập thông tin cá nhân

tv66 thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây nhằm mục đích cung cấp dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm người dùng tối ưu và bảo mật:

• Thông tin đăng ký tài khoản: họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử.
• Dữ liệu giao dịch: lịch sử nạp/rút tiền, các giao dịch cá cược, số dư tài khoản, các chương trình khuyến mãi tham gia.
• Thông tin thiết bị và kết nối mạng: địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, thời gian truy cập.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Thông tin cá nhân được sử dụng cho các mục đích chính sau:

1. Xác minh danh tính và tuổi tác người dùng để đảm bảo đúng quy định pháp luật (trên 18 tuổi).
2. Thực hiện các giao dịch tài chính, như nạp tiền, rút tiền, xử lý tiền thưởng chính xác.
3. Cung cấp, quản lý tài khoản và hỗ trợ khách hàng hiệu quả, kịp thời.
4. Phân tích cải tiến dịch vụ, phát triển các sản phẩm trò chơi mới phù hợp với nhu cầu người chơi.
5. Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản và các chương trình khuyến mãi theo sự đồng ý của người dùng.

3. Bảo mật dữ liệu cá nhân

tv66 cam kết áp dụng các biện pháp bảo mật tối tân nhằm bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép hoặc mất mát:

• Sử dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit cho các kết nối dữ liệu.
• Phòng chống tấn công mạng bằng hệ thống tường lửa (firewall) và các giải pháp an ninh mạng hiện đại.
• Áp dụng quy trình xác thực đa yếu tố khi đăng nhập và giao dịch.
• Hạn chế quyền truy cập dữ liệu cá nhân chỉ cho những nhân viên được ủy quyền của tv66.
• Định kỳ kiểm tra và đánh giá hệ thống để phát hiện và xử lý kịp thời các rủi ro bảo mật.

4. Chia sẻ và chuyển giao dữ liệu

tv66 cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý. Một số trường hợp chia sẻ dữ liệu được phép bao gồm:

• Chia sẻ với đối tác thanh toán ví điện tử, ngân hàng để thực hiện giao dịch tài chính.
• Cung cấp dữ liệu cho cơ quan chức năng theo yêu cầu pháp luật trong trường hợp điều tra hoặc phòng chống gian lận.
• Chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ công nghệ khi cần thiết để bảo trì hoặc cải tiến nền tảng.

5. Quyền của người dùng

Người dùng có quyền:

• Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình đang lưu trên hệ thống tv66.
• Hạn chế hoặc từ chối việc sử dụng, thu thập hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân.
• Rút lại sự đồng ý về việc xử lý dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào.
• Yêu cầu hỗ trợ hoặc giải đáp thắc mắc liên quan đến bảo mật thông tin cá nhân.

Mọi yêu cầu xin vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] hoặc kênh live chat để được hỗ trợ kịp thời.

6. Cookies và công nghệ theo dõi

tv66 sử dụng cookies và các công nghệ lưu trữ dữ liệu tương tự nhằm:

• Cải thiện trải nghiệm người dùng trên website.
• Phân tích lưu lượng và xu hướng truy cập.
• Tùy chỉnh nội dung và các chương trình khuyến mãi phù hợp từng cá nhân.

Người dùng có thể quản lý hoặc từ chối cài đặt cookies thông qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính của trang web.

7. Thời gian lưu trữ thông tin

tv66 lưu giữ thông tin cá nhân và giao dịch của thành viên trong vòng thời gian tối thiểu là 5 năm, nhằm phục vụ các mục đích pháp lý và bảo vệ quyền lợi của người dùng theo quy định hiện hành tại Việt Nam.

Sau thời gian này, dữ liệu sẽ được hủy hoặc ẩn danh theo tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt.

8. Thay đổi chính sách bảo mật

tv66 có quyền cập nhật và điều chỉnh chính sách bảo mật này khi cần thiết để phù hợp với các yêu cầu pháp luật mới hoặc cải tiến kỹ thuật. Mọi thay đổi sẽ được công bố rõ ràng trên website với ngày áp dụng cụ thể và nội dung chi tiết.

Việc tiếp tục sử dụng website sau khi có cập nhật đồng nghĩa bạn đồng ý với các điều khoản thay đổi trong Chính sách bảo mật.